Consent Manager¶
In Shopify gibt es keinen separaten Consent Manager für die App. Die Einwilligung Ihrer Kunden verwaltet Shopify selbst. Grundlagen dazu finden Sie unter Cookies und Einwilligung.
Wie Shopify die Einwilligung steuert¶
Shopify hat eine eigene Schnittstelle für den Kundendatenschutz, die Customer Privacy API. Ihr Cookie-Banner meldet darüber, ob ein Kunde zugestimmt hat. Das kann das Banner von Shopify sein oder eine Consent-App aus dem Shopify App Store, die diese Schnittstelle unterstützt.
Shopify gibt die Daten einer Bestellung nur an Pixel weiter, deren Einstellungen zum Kundendatenschutz das erlauben. Das betrifft beide Pixel der App:
- das App-Pixel, das die App beim Speichern selbst einrichtet,
- das Custom Pixel „ADCELL Tracking“, das Sie bei der Installation angelegt haben.
Die richtige Einstellung im Custom Pixel¶
Die Einstellung legen Sie im Custom Pixel unter Einstellungen › Kundenereignisse fest. Wählen Sie genau das, was die App in ihrer Anleitung vorgibt:
| Bereich | Einstellung |
|---|---|
| Kundendatenschutz › Einwilligung | Häkchen bei Marketing |
| Kundendatenschutz › Datenverkauf | Erfasste Daten gelten als Datenverkauf |
Affiliate-Tracking gilt als Marketing. Deshalb meldet das Custom Pixel nur dann, wenn Ihr Kunde Marketing-Cookies zugestimmt hat.
In der App gibt es keine Consent-Einstellung¶
Die App hat keinen eigenen Schalter und kein eigenes Feld für die Einwilligung. Sie tragen auch keinen Cookie-Namen ein. Alles läuft über die Einstellungen in Shopify und Ihr Cookie-Banner.
App-Einbettung im Theme
Die App-Einbettung lädt das ADCELL-Script auf den Seiten Ihres Shops. Die App fragt dafür selbst keine Einwilligung ab. Klären Sie mit Ihrem Datenschutzbeauftragten, wie Ihr Cookie-Banner damit umgehen soll.
Was ohne Einwilligung passiert¶
Lehnt ein Kunde Marketing-Cookies ab, meldet das Custom Pixel seine Bestellung nicht aus dem Browser. Hat die App zu diesem Warenkorb einen ADCELL-Klick gespeichert, kann sie die Bestellung einige Minuten später aus den Bestelldaten nachmelden. Ohne gespeicherten Klick kann ADCELL die Bestellung keinem Publisher zuordnen.
Einschränkung in Safari¶
Safari begrenzt Cookies, die per JavaScript gesetzt werden, auf etwa 7 Tage. Das betrifft auch die ADCELL-Cookies im Shopify-Shop. Shopify erlaubt Apps keine eigenen Server-Cookies im Shop. Diese Einschränkung ist technisch bedingt und gilt für alle Shopify-Shops.
Die App merkt sich den Klick deshalb zusätzlich auf dem Server und verknüpft ihn mit dem Warenkorb. So lässt sich der Klick in vielen Fällen wiederherstellen. Kauft ein Safari-Nutzer aber erst mehr als 7 Tage nach dem Klick und mit einem neuen Warenkorb, kann die Zuordnung verloren gehen.