Events nach Kunden und Kategorien¶
Mit einer einzigen Event-ID zahlen Sie für jede Bestellung denselben Provisionssatz. Oft ist das zu grob. Ein Neukunde ist Ihnen vielleicht mehr wert als ein Stammkunde. Und bei Zubehör mit geringer Marge möchten Sie womöglich weniger Provision zahlen als bei Ihren Hauptprodukten.
Dafür gibt es bei ADCELL unterschiedliche Events. Jedes Event hat eine eigene Event-ID und einen eigenen Provisionssatz. Das Plugin entscheidet bei jeder Bestellung, welches Event passt.
Zuerst die Events bei ADCELL anlegen lassen
Das Plugin kann nur Event-IDs verwenden, die es in Ihrem Partnerprogramm gibt. Neue Events legt ADCELL für Sie an. So finden Sie Ihre Event-IDs.
Welche Regel gewinnt?¶
Das Plugin prüft jedes Produkt der Bestellung einzeln. Es geht die Regeln in einer festen Reihenfolge durch. Die erste passende Regel gewinnt.
flowchart TD
A[Produkt in der Bestellung] --> B{Eigene Event-ID<br/>für dieses Produkt?}
B -- ja --> P[Produkt-Event]
B -- nein --> C{Eigene Event-ID<br/>für seine Kategorie?}
C -- ja --> K[Kategorie-Event]
C -- nein --> D{Neu-/Bestandskunden-<br/>Events aktiv?}
D -- ja --> N[Neukunden- oder<br/>Bestandskunden-Event]
D -- nein --> S[Standard-Event-ID]Die Stufe „Produkt“ gibt es nur in Shopware 5 und Shopify. In den anderen Shopsystemen beginnt die Prüfung bei der Kategorie. Welche Stufen Ihr Shopsystem kennt, zeigt die Tabelle unten.
Vergleich der Shopsysteme¶
| Shopsystem | Neu-/Bestandskunde | Kategorien | Produkte |
|---|---|---|---|
| JTL-Shop 5 (1.3.3) | nicht verfügbar | nicht verfügbar | nicht verfügbar |
| Shopware 6 (1.1.22) | nach Kontoalter: Kundenkonto älter als 10 Minuten = Bestandskunde | 4 Zuordnungen, Unterkategorien erben die Zuordnung | nicht verfügbar |
| Shopware 5 (1.2.1) | nach Bestellhistorie: frühere, nicht stornierte Bestellung im selben Kundenkonto = Bestandskunde | Zuordnung je Kategorie, Unterkategorien erben die Zuordnung | Zuordnung je Artikelnummer |
| WooCommerce (1.0.26) | nach Bestellhistorie: frühere Bestellung mit Status „In Bearbeitung“, „Fertiggestellt“ oder „In Wartestellung“ = Bestandskunde | 10 Zuordnungen, Unterkategorien erben die Zuordnung | nicht verfügbar |
| Shopify (1.2.5) | nach Anzahl der Bestellungen des Kunden: mindestens eine frühere Bestellung = Bestandskunde | Zuordnung über Kollektionen | Zuordnung über Listen von Artikelnummern (SKU) |
Bei JTL-Shop 5 meldet das Plugin jede Bestellung mit der einen Event-ID aus den Einstellungen.
Was „Unterkategorien erben die Zuordnung“ heißt¶
Sie ordnen der Kategorie „Schuhe“ eine Event-ID zu. Ein Produkt liegt in der Unterkategorie „Schuhe › Sneaker“. Dann gilt für dieses Produkt ebenfalls die Event-ID von „Schuhe“. Sie müssen also nicht jede Unterkategorie einzeln zuordnen.
Liegt ein Produkt in mehreren zugeordneten Kategorien, gewinnt in Shopware 6 und WooCommerce die Zuordnung, die in den Einstellungen weiter oben steht.
Wie Neu- und Bestandskunden erkannt werden¶
Die Shopsysteme unterscheiden auf verschiedene Weise:
- Bestellhistorie (Shopware 5, WooCommerce): Das Plugin sucht nach früheren Bestellungen desselben Kunden. Stornierte Bestellungen zählen nicht. In WooCommerce werden auch Gastbestellungen über die Rechnungs-E-Mail-Adresse erkannt. In Shopware 5 gilt eine Gastbestellung ohne Kundenkonto immer als Neukunde.
- Anzahl der Bestellungen (Shopify): Die App fragt bei Shopify ab, wie viele Bestellungen der Kunde schon hat. Die zweite Bestellung zählt sofort als Bestandskunde. Gäste ohne Kundenkonto gelten als Neukunden.
- Kontoalter (Shopware 6): Maßgeblich ist, wann das Kundenkonto angelegt wurde. Wer sein Konto innerhalb der letzten 10 Minuten vor der Bestellung angelegt hat, gilt als Neukunde. Shopware legt bei jeder Gastbestellung ein neues Gastkonto an. Deshalb zählen wiederkehrende Gäste in Shopware 6 als Neukunden.
Shopify: genau eine Event-ID je Kundentyp
Wählen Sie in der Shopify-App für Neukunden genau ein Event und für Bestandskunden genau ein Event aus. Bei mehreren ausgewählten Events greift die Trennung nicht zuverlässig.
Bestellungen mit Produkten aus mehreren Kategorien¶
Eine Bestellung kann Produkte enthalten, für die unterschiedliche Events gelten. Dann teilt das Plugin die Bestellung auf:
- Es sendet eine Meldung je Event.
- Alle Meldungen tragen dieselbe Bestellnummer.
- Jede Meldung enthält nur den Betrag der Produkte, die zu diesem Event gehören.
- Die Summe aller Beträge ergibt den gemeldeten Netto-Warenwert der Bestellung.
Ein Beispiel mit einem Kategorie-Event für „Zubehör“:
| Produkt | Kategorie | Netto-Betrag | Gemeldetes Event |
|---|---|---|---|
| Laufschuh | Schuhe | 80,00 € | Standard-Event-ID |
| Schnürsenkel | Zubehör | 10,00 € | Event-ID „Zubehör“ |
| Summe | 90,00 € | zwei Meldungen, gleiche Bestellnummer |
Rabatte und Gutscheine verteilt das Plugin anteilig auf alle Produkte. Ein Gutschein über 10 % senkt also beide Beträge um 10 %.
Bei ADCELL sehen Sie für diese Bestellung zwei Transaktionen mit derselben Bestellnummer. Das ist gewollt und keine doppelte Meldung.
Wo Sie die Events einstellen¶
| Shopsystem | Anleitung |
|---|---|
| JTL-Shop 5 | Einstellungen in JTL-Shop 5 |
| Shopware 6 | Einstellungen in Shopware 6 |
| Shopware 5 | Einstellungen in Shopware 5 |
| WooCommerce | Einstellungen in WooCommerce |
| Shopify | Einstellungen in Shopify |